Jasno predstaviti lokaciju.
Gosti prije rezervacije trebaju znati što očekivati. S vama dogovaramo opis lokacije, pristupa i opreme kako bi prezentacija odgovarala stvarnoj vili.
UPRAVLJANJE VILAMA I BRIGA NA TERENU
Upravljanje vilama u Primoštenu.
Vila u Primoštenu treba vam biti vlastiti dom, a ne svakodnevna organizacija na daljinu. Povezujemo rezervacije i marketing s brigom o kući i njezinim gostima.
MJESTO. VAŠA KUĆA. NAŠA BRIGA.
Pogled na more je slika. Održavanje je svakodnevica iza nje.
Primošten povezuje staru jezgru na poluotoku s okolnom obalom. Za vašu je vilu važna točna lokacija.
Kuća blizu središta ima drukčiji pristup od vile iznad obale ili u okolici. Zato počinjemo adresom i praktičnim pitanjima: prilaz, iskrcaj, parkiranje, ulaz i primopredaja. Osobno razgovaramo o mogućoj brizi na vašoj lokaciji i njezinu povezivanju s rezervacijama, izmjenama gostiju i vašim boravcima.
Objasniti završni dio dolaska.
Put do Primoštena ne završava na nazivu mjesta. Usklađujemo prilaz, parkiranje i mjesto susreta za vašu kuću te povezujemo upute s osobnim dočekom.
Povezati kuću i boravke.
Čišćenje, rublje, bazen i podršku gostima prilagođavamo korištenju. Kod dodatnih radova ili tehničkih pitanja s vama dogovaramo sljedeće korake i odgovorne kontakte.
ŠTO NAM MOŽETE PREPUSTITI
Vaša kuća. Povezana briga.
Zadatke za vašu vilu dogovaramo osobno. Postojeći postupci, vaši boravci i potrebe gostiju dio su zajedničkog plana.
Rezervacije i marketing
Booking.com, Airbnb i izravne rezervacije putem vlastitog sustava za rezerviranje. Koordinacija u vlastitom PMS-u s channel managerom.
Doček gostiju i eVisitor
Deluxe uključuje osobnu prijavu i odjavu gostiju te prijavu u eVisitor.
Čišćenje i rublje
Priprema vile, čišćenje i organizacija rublja pri izmjeni gostiju, uz izvještaj o šteti nakon svake izmjene.
Bazen i kućna tehnika
Provjere i tehnička pitanja prema dogovorenom opsegu. Održavanje bazena dogovara se zasebno.
Podrška gostima
Mi održavamo digitalni vodič za goste. Deluxe dodaje osobnu i telefonsku podršku na njemačkom i engleskom jeziku.
Cijene najma i uplate
Cijene najma određujemo zajedno s vama. Uplate gostiju prima vlasnik.
OD PRVOG UPITA DO SLJEDEĆEG DOLASKA
Povezani poslovi čine razliku.
Rezervacije i marketing
Za vašu vilu u Primoštenu s vama usklađujemo fotografije, opremu i opis lokacije. Brinemo o Booking.comu, Airbnbu i izravnim rezervacijama putem vlastitog sustava za rezerviranje. Upite i rezervacije koordiniramo u vlastitom PMS-u s channel managerom. Informacije o rezervacijama povezujemo s planiranjem čišćenja, rublja i dolazaka.
Izmjene i doček gostiju
Prije izmjene zajedno planiramo dogovorene poslove i dolazak. Organiziramo čišćenje i rublje, pripremamo informacije o kući i osobno dočekujemo goste. Tijekom boravka kontakt smo za njihove zahtjeve, a nakon odlaska razmatramo poslove do sljedećeg korištenja.
Kada niste na terenu
Briga u Primoštenu može obuhvatiti i razdoblja izvan iznajmljivanja. Dogovaramo obilaske i pripreme za kuću, umjesto da polazimo samo od kalendara rezervacija. Dolazite li sami ili pripremate sljedeću sezonu, opseg, pristup i izvještavanje dogovaramo osobno.
KAKO POČINJE SURADNJA
Upoznati vašu kuću. Zatim preuzeti brigu.
Predstavite nam svoju vilu.
Navedite točnu lokaciju, način korištenja i zadatke koje biste nam željeli prepustiti.
Upoznajemo kuću.
Razgovaramo o pristupu, opremi, postojećim suradnicima i postupcima oko dolazaka i odlazaka.
Dogovaramo opseg.
Dobivate pojedinačnu ponudu. Usluge, troškove, odgovornosti i izvještavanje dogovaramo prije početka.
DOBRA PITANJA. JASNI DOGOVORI.
Što vlasnici žele znati.
Razgovarajmo o mojoj viliNudite li održavanje vila u Primoštenu?
Da, Primošten je dio našeg područja rada. Brigu na vašoj točnoj adresi i željene zadatke dogovaramo osobno. Pošaljite lokaciju i kratak opis korištenja kuće.
Moja vila nije u središtu mjesta. Je li suradnja moguća?
To razjašnjavamo prema vašoj adresi. Razgovaramo o prilazu, ulazu u kuću, željenim provjerama i izmjenama gostiju kako bismo utvrdili način uključivanja vile u osobnu brigu na terenu.
Kako vodite rezervacije za moju vilu u Primoštenu?
Brinemo o Booking.comu, Airbnbu i izravnim rezervacijama putem vlastitog sustava za rezerviranje. Upite i rezervacije koordiniramo u vlastitom PMS-u s channel managerom. Cijene najma određujemo zajedno s vama, a vaše osobne boravke uključujemo u plan. Uplate gostiju prima vlasnik.
Kako organizirate dolazak i parkiranje za goste?
Pripremamo podatke za vašu kuću: adresu, prilaz, parkiranje, mjesto susreta i primopredaju. Posebne uvjete pristupa i postupak unaprijed dogovaramo s vama.
Mogu li za početak prepustiti samo dio poslova?
Opseg prilagođavamo stvarnoj potrebi. Recite što preuzimate sami, koji su suradnici već uključeni i gdje želite podršku. Na tome temeljimo pojedinačnu ponudu.
RAZGOVARAJMO
Sada je riječ o vašoj vili u Primoštenu.
Recite nam gdje je vaša vila i koje nam zadatke želite prepustiti. Razgovaramo o kući, iznajmljivanju i vašim boravcima. Nakon toga dobivate ponudu s jasnim opsegom i troškovima.
Danijela & Toni Tabula
Vaš tim na terenu · vlastito poslovanje od 2020.Više od 20 godina iskustva u turizmu